Afin
de mieux vous servir, nous avons mis en place un système de réclamation. Nous
vous remercions de remplir le formulaire ci-joint. Merci de lire ci dessous les
indications avant de remplir le formulaire.
Attention, seules les réclamations
qui ont fait l'objet d'un appel sur le numéro audiotel 0899 700 242, 0899 700 804, 0 901 902 419 ou encore le 0 903 44 44 0 ou les numéro SMS + 82182, 3660, 96969, 98888, 5157, 50010 ou le 87140 seront traitées. Vous devez impérativement
avoir donné toutes les informations nécessaires pour l'envoi de votre logo ou
de votre sonnerie.
Toutes les réclamations feront l'objet d'une vérification
de votre appel.
Avant de continuer, avez vous vérifié si votre portable était
compatible ? Avez vous le wap (indispensableh hors sonnerie mono et logos N&B)
? Sinon retrouvez les pages de configuration WAP* sur le site de votre opérateur. Si vous avez recu une adresse du type http://wap.moobil.com/XXXXX/index.wml,
il faut l'utiliser pour accèder au WAP* et récupérer votre commande. Si votre problème n'est pas résolu remplissez le formulaire suivant :